Jakarta, Mitrabuser.com, Direktur PT Aslam Group, Asmar Lambo, menyampaikan saran atas pemberitaan yang khususnya Aslam Group dengan kasus gagal berangkatnya jamaah haji dari Jawa pada musim haji 2025.
Ia menekankan bahwa jamaah tersebut bukan berasal dari Aslam Group, melainkan milik PT Annisa Ahmada Travelindo. Tegas Asmar Lambo, Jum'at (1/8/2025).
Dalam keterangan resminya, Asmar Lambo menjelaskan bahwa Aslam Group sama sekali tidak terlibat langsung dengan jamaah haji yang dimaksud.
“Jamaah haji dari Jawa itu mendaftar bukan lewat Aslam Group, tapi lewat travel ITS (PT Annisa Ahmada Travelindo)".
"Travel Annisa Ahmada kemudian membeli paket haji kepada saya, dan saya membelikan paket tersebut dari PT Rehlatuna Handling Internasional,” ujarnya.
Ia menegaskan tidak ada unsur penipuan maupun penggelapan dalam peristiwa ini, dan Aslam Group hanya bertindak sebagai penyedia paket melalui kerja sama dengan PT Rehlatuna.
Asmar juga memaparkan bahwa visa haji Vuroda yang dijanjikan tidak diterbitkan oleh pemerintah Saudi pada tahun 2025, sehingga memutuskan bersama PT Annisa Ahmada setuju menggunakan visa Amil sebagai solusi.
“Jamaah sudah diinformasikan sejak awal mengenai penggunaan visa Amil, termasuk melalui proses biometrik dan manasik,” tambahnya.
Ia menyatakan adanya pencemaran nama baik dan ancaman publikasi negatif yang dialamatkan kepadanya oleh Direktur PT Annisa Ahmada.
Saat ini, Aslam Group tengah menuntut pengembalian dana kepada PT Rehlatuna terkait masalah visa tersebut.
“Aslam Group tidak bersentuhan langsung dengan jamaah dan kami juga menjadi korban dalam kasus ini karena seluruh biaya paket haji dan akomodasi sudah kami serahkan ke PT Rehlatuna,” tegas Asmar.
Ia mengajak masyarakat dan media untuk lebih berhati-hati dan objektif dalam menyampaikan informasi agar tidak menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat.
“Semoga masalah ini menjadi pembelajaran bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan yang lebih baik ke depan,” tutupnya.
PT Aslam Group adalah perusahaan penyedia jasa perjalanan haji dan umrah yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah.
Dengan pengalaman bertahun-tahun, Aslam Group terus berinovasi dan berusaha menjaga kepercayaan masyarakat dalam pelaksanaan ibadah haji dan umrah.
(AJS/*)